PATI, infobaroe.com – Kualitas pelayanan administrasi kependudukan tidak hanya bergantung pada petugas, tetapi juga kesiapan perangkat yang digunakan. Untuk itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pati didorong melakukan pemeriksaan dan pemetaan sarana pelayanan secara rutin.
Anggota Komisi A DPRD Kabupaten Pati, Suwarno, mengatakan pemetaan diperlukan agar kondisi peralatan di setiap titik pelayanan dapat diketahui secara menyeluruh. Dari hasil tersebut, pemerintah bisa menentukan perangkat yang masih berfungsi baik maupun yang sudah memerlukan penggantian.
“Perlu dipetakan semuanya. Mana perangkat yang masih bagus, mana yang sudah lambat, sering mengalami gangguan, atau memang sudah tidak layak. Jangan menunggu rusak baru kemudian ditangani,” ujarnya.
Menurut Suwarno, perangkat teknologi yang digunakan dalam pelayanan memiliki usia pakai dan tingkat kemampuan yang berbeda. Ketika kinerjanya mulai menurun, peremajaan perlu segera dipertimbangkan agar proses pelayanan tidak ikut terganggu.
Ia juga menyoroti pentingnya pemerataan fasilitas di seluruh lokasi pelayanan. Evaluasi, kata dia, jangan hanya dilakukan pada titik tertentu, tetapi harus mencakup seluruh wilayah yang memberikan layanan administrasi kependudukan.
“Jangan sampai ada titik pelayanan yang perangkatnya sudah tidak optimal, sementara kebutuhan masyarakat di sana cukup tinggi. Kondisi seperti itu harus menjadi perhatian,” jelasnya.
Suwarno menyarankan agar hasil pemetaan digunakan sebagai dasar penyusunan prioritas pengadaan maupun peremajaan perangkat. Penggantian sarana pun dapat dilakukan secara bertahap berdasarkan tingkat kebutuhan dan urgensinya.
“Kalau pemetaannya jelas, pemerintah bisa menentukan mana yang paling mendesak untuk diperbarui. Jadi tidak hanya berdasarkan perkiraan, tetapi benar-benar melihat kondisi di lapangan,” katanya.
Ia berharap kesiapan perangkat dapat membantu meminimalkan kendala teknis dalam pengurusan berbagai dokumen kependudukan, mulai dari KTP, Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran hingga dokumen administrasi lainnya.
“Pelayanan adminduk berjalan setiap hari dan menyangkut kebutuhan masyarakat. Maka perangkat pendukungnya juga harus dipastikan selalu dalam kondisi siap,” pungkasnya.
(ADV)
